Белорус долго не мог дозвониться в поликлинику. Потом туда позвонила прокуратура
Житель Пуховичского района долго не мог дозвониться в
Show more регистратуру своей поликлиники ни по одному из номеров, чтобы вызвать врача на дом. Решить проблему он решил радикальным образом, обратившись с жалобой в прокуратуру. Вот что случилось дальше.
После обращения мужчины сотрудники прокуратуры сами стали звонить на все три номера регистратуры, но безуспешно. Один номер телефона был недоступен, по двум другим трубку не снимали. Выходит, что никто из пациентов, нуждающихся в помощи, не мог вызвать на дом доктора, а это уже является нарушением требований законодательства.
Конкретно были нарушены законы «О здравоохранении» и «Об обращениях граждан и юридических лиц». Это стало причиной начала проверки, по результатам которой главврачу было вынесено предписание.
После этого нарушение было наконец устранено и для связи пациентам были предоставлены актуальные номера для звонков и записи. Более того, для удобства также обеспечили работу мобильного телефона.
